然而，就在他们以为一切都在朝着好的方向发展时，一个新的挑战出现了。
一个周末的上午，宋青正在店里处理一些日常事务，
薇薇则去参加一个商业论坛。
这时，一个穿着朴素的中年妇女走了进来。
“你好，我可以和你聊聊吗？”
妇女的声音有些颤抖。
宋青抬头一看，发现妇女的眼神中透露出一丝焦虑。
他立刻放下手头的工作，认真地点了点头：“当然可以，请问您有什么问题？”
妇女深吸了一口气，然后说：“我是一名消费者，你们的产品我一直在使用，
我非常喜欢。
但是，最近我发现了一个问题，我觉得应该给你们提一下。”
宋青的心一下子提到了嗓子眼，他知道，这可能又是一次质量问题的危机。
他连忙问：“请问您发现了什么问题？请您详细告诉我。”
妇女紧张地说：“我发现你们的产品在潮湿环境下会出现褪色现象。”
宋青松了一口气，这是一个比较普通的问题，完全可以解决。
他微笑着对妇女说：“谢谢您的反馈，这个问题我们完全可以解决。
我们会尽快改进产品，并且给您一个满意的答复。”
妇女听了宋青的回答，眼神中透露出一丝安心。
她微笑着说：“谢谢你们，我相信你们会做得更好的。”
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