另外一户也是漏水,但奇怪的是,刚到冬天就不漏了,就是天热那会开始往下漏。
漏点就在楼下餐厅的位置。
物业把给水、暖气都打压检查了可都没有问题,连餐厅隔墙旁边的洗脸池和卫生间的排水管都检查了,硬是没找到漏水点。
水漏的倒不大,可时不时的来上几下谁也受不了。
楼下又正是餐厅的位置,这段时间人家就不能往那坐,谁知道啥时候会给你来上几滴。
这里外里的影响了四户,除了卫生间没做二次防水的那户楼下,其他三户自去年起都停缴了物业费,啥时候解决问题,啥时候再说吧。
“这两户的《重点事项跟进表》,我都没法填了。
现在人家业主连我理都不理,最近餐厅那户也没再漏水,可查不出来也是个雷,谁知道啥时候就来一下。
我这心里头就没踏实过。”
郑美丽唉声叹气的说着。
《重点事项跟进表》,这个张俊涛知道。
看资料的时候,他还专门研究过这个表。
这是对于一些难以解决的问题,牵扯到第三方或施工方,以及需要多方沟通协调的时候,因为用时比较久短时间解决不了的,都必须由楼管填写这个记录。
这个表里对维修责任人、客户关系负责人的,都要有具体的责任人。
楼管必须详细记录每一次谈话、电话沟通、施工进场等等,而且需要业主对每次的记录确认签字。
这样做的目的,一是督促楼管把事放在心上,不能推脱遗忘,二是对业主有个及时的进度汇报,也让业主没有被推脱物业不管的印象。
三是避免出现纠纷时双方扯皮。
张俊涛认为这个进度表还是比较科学的,只要认真去执行,应该能起到推动的作用。
“我记得这个表有个要求,长时间解决不了,要上报的。”
他开口问道。
“报过了,主管都去过了,没做二次防水那个,和人家沟通根本就不听。
坚持说卫生间防水质量问题又没过保修,必须由开发商赔。
另外一个也带着施工方去了,可还是查不出问题。
这不,一到冬天又不漏了,就放到那了。”
郑美丽解释。
“业主必须再做一次防水吗?我觉得人家说的没错,干嘛还要在做?出了问题施工方就不管吗?”
张俊涛觉得业主的主张没错,这就是你施工方的事。
“防水在收房前都做过48小时闭水试验了,有的都放水半个月了。
而且咱们和业主到下层看完,装修的时候还要让装修公司在检查后签字确认。”
王晴知道他和李三石才来,没经过这些,耐心的做着解释。
“但是你装修的时候,防水的成品保护如何做的这谁知道?贴砖、地漏收口、还有些对管道局部更改,马桶淋浴的给水排线这些都在那上面施工,一个不注意就会破坏防水造成后期漏水。”
王晴慢慢给他们讲述。
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