"
安保工作不仅仅是维持秩序，更重要的是理解和关怀。
"
龙天羽站在讲台前，目光扫过每一张面孔，"
从今天起，我们要实施新的管理模式。
"
新的管理模式分为几个层面：首先，每个安保人员都要接受专业的心理辅导培训，学会识别不同类型的情绪危机，掌握基本的心理疏导技巧。
其次，建立轮岗制度，让安保人员轮流体验不同岗位，更好地理解医院各个部门的工作特点。
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记住，我们不只是在守护一个场所，"
龙天羽强调道，"
我们是在守护生命，守护希望。
每一个来医院的人，都带着痛苦和焦虑，我们要用专业和温情去化解这些负面情绪。
"
江小北补充道："
从明天开始，我们会在医院各个重点区域设立心灵驿站。
这些小型休息区不仅供病人和家属使用，也是我们安保人员提供帮助的平台。
"
新政策很快见效。
安保人员不再是冷冰冰的"
制服者"
，而成了医院里的"
知心人"
。
他们会主动帮助行动不便的病人，为迷路的访客指路，甚至在深夜为值班医生送上一杯热咖啡。
一个月后，医院的投诉率大幅下降，医患关系明显改善。
安保人员也找到了工作的新意义，士气高涨。
就在这时，龙天羽接到了一个意外的电话。
是江海市最大的商业地产开发商，盛泰集团的邀约。
他们有意与天盾安保谈判一个大型综合体的安保项目。
"
看来我们的名声打出去了。
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